Se você administra profissionalmente várias redes sociais e principalmente tem um time para gerenciar essas redes sociais. Você tem que conhecer o HootSuite.
Se você já usou o mesmo perfil numa rede social, com várias pessoas gerenciando, sabe o quanto isso pode se tornar complicado. Então, provavelmente o HootSuite será seu companheiro nessa hora.
As redes sociais possíveis são: Twitter, Facebook, Facebook Page, Linkedin, Ping.fm, wordpress, MySpace, Foursquare e mixi.
E básicamente no computador você tem um webapp bastante competente, que lembra muito o jeitão do tweetdeck. E existem aplicativos para as principais plataformas mobile. iPhone, Android, BlackBerry, Keitai (não sei o que é isso) e iPad.
Sobre os apps mobile, como já disse antes, estou em uma fase negra com meus devices e todos estão na oficina, quando eles voltarem quem sabe eu complemente esses reviews.
Além do básicão, como tweetar, dar reply, like no Facebook, etc. Existem análises e métricas que você pode estabelecer nesse app. Além de Assignments, que são nada mais que tarefas. E também existe mais algumas opções para times. Que para mim e o meu uso de Redes Sociais, são completamente overkill.
Enfim, se você precisa de mais profissionalismo com as redes sociais pode ser que o HootSuite te ajude.
Não tem resumo final, porque a falta das minhas plataformas mobile me impedem de fazer uma análise justa.
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